Política de envío

Política de Envío

En RenuvaBienestar procesamos y despachamos tus pedidos a todo Chile a través de couriers como Starken, Blue Express y Envía.

Plazos de entrega

El tiempo estimado de entrega es de 3 a 7 días hábiles desde la confirmación del pago, dependiendo de la comuna de destino y del courier asignado. En zonas extremas o de difícil acceso el plazo puede extenderse.

Procesamiento del pedido

Los pedidos se procesan dentro de 1 a 2 días hábiles luego de confirmado el pago. Recibirás un correo con el número de seguimiento (tracking) una vez que tu pedido sea despachado.

Costos de envío

El costo de envío se calcula automáticamente en el checkout según tu comuna y el courier disponible para tu zona.

Retrasos

RenuvaBienestar no se hace responsable por retrasos atribuibles al courier, fenómenos de fuerza mayor, paros o condiciones climáticas. Si tu pedido presenta un retraso significativo, contáctanos a matgo002@hotmail.com y te ayudaremos a hacer seguimiento con el courier.

Errores en la dirección de entrega

Es responsabilidad del comprador ingresar correctamente su dirección de despacho. En caso de reenvío por dirección errónea, el costo adicional podrá ser asumido por el comprador.

Ante cualquier duda sobre tu envío, escríbenos a matgo002@hotmail.com.